Atunci când încep o afacere, majoritatea oamenilor nu iau în considerare crearea unui website cu ajutorul căruia să se prezinte în fața potențialilor clienți. Este adevărat că nu este la îndemâna oricui, mai ales dacă nu ești web designer, însă este recomandat să ai un website propriu dacă vrei să-ți creezi o imagine cât mai profesionistă și să fii ușor de găsit de potențialii clienți.

Website-ul este asemenea unei case virtuale, este locul în care te prezinți, arăți care este munca pe care o desfășori, ce servicii oferi și ce recomandări ai. Este cea mai bună modalitate prin care argumentezi de ce un potențial client ar trebui să lucreze cu tine.

Nu spun că nu poți fii freelancer dacă nu ai un site. Dar este posibil ca acest fapt să-ți îngreuneze procesul de găsire a clienților, deoarece unii vor considera, poate, că nu ești de încredere dacă nu ai un site.

În această lecție vreau să-ți arăt care sunt beneficiile unui website de prezentare și cum ar trebui să-ți construiești unul, pas cu pas.

De ce ar fi bine să-ți creezi propriul site?

Înainte de a decide dacă să lucreze sau nu cu tine, potențialul client s-ar putea să verifice site-ul tău pentru a vedea mărturiile clienților sau portofoliul actual. Iată care ar fi principalele motive pentru care este benefic pentru afacerea ta să ai un site de prezentare:

1. Te ajută să-ți creezi o imagine profesionistă

Având un site profesionist, deții controlul complet asupra modului în care te prezinți ca freelancer. Când un potențial client află despre tine și caută mai multe informații, va găsi un site calitativ, care-ți pune în lumină toate abilitățile și cunoștințele în domeniu. În acest fel vei fi perceput ca un adevărat profesionist, vei fi luat în serios și va fi convins că meriți tarifele pe care le percepi.

În schimb, dacă tot ce găsește sunt profilurile tale de pe rețelele de socializare și ceea ce postezi în mod regulat nu are legătură cu profesia ta, nu vei reuși să inspiri încredere. Un site care arată bine și comunică clar cine ești și cu ce te ocupi, te va ajuta să-ți creezi o imagine profesionistă.

2. Contribuie la construirea brandului personal

Fiecare freelancer are ceva unic de oferit. Ce te face special și de ce meriți să fii ales de potențialul client? Răspunsul la această întrebare constituie propoziția unică de vânzare în jurul căreia îți vei construi brandul. Iar site-ul de prezentare este cel mai bun instrument pe care îl poți avea la îndemână pentru a face acest lucru.

Prin intermediul site-ului îți poți pune în valoare experiența anterioară, poți prezenta proiectele la care ai mai lucrat sau părerile foștilor clienți (sau angajatori) ca formă de dovadă socială. Mai mult, îți poți evidenția personalitatea printr-o poveste despre tine sau prin fotografii cu tine, ceea ce îi poate ajuta pe potențialii clienți să se simtă mai conectați cu tine.

3. Îți prezinți portofoliul

Chiar dacă ești foarte bun în ceea ce faci s-ar putea să-ți fie greu să convingi potențialul client de abilitățile tale și experiența ta fără un portofoliu. Însă atunci când aduni pe site-ul tău mostre ale muncii tale, se vor convinge singuri ca ești un profesionist. Portofioliul va vorbi practic în numele tău.

În plus, un portofoliu te poate ajuta să te asiguri că potențialului client îi place stilul tău și, astfel, vei reduce riscul de a te confrunta cu clienți greu de mulțumit.

4. Obții potențiali clienți

Atunci când ești la început de drum, găsirea primilor clienți poate fi o misiune dificilă. Mulți freelanceri apelează la platforme de tip Upwork sau Fiverr pentru a-și găsi proiecte, însă tind să atragă clienți care plătesc slab sau clienți dificili. Un site propriu este o modalitatea prin care poți face clienții să vină ei singuri către tine.

Poți începe să-ți faci cunoscut site-ul prin utilizarea de strategii de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), de content marketing sau social media marketing. În timp, aceste eforturi vor genera trafic relevant către site-ul tău, care se poate traduce apoi în noi clienți.

Fără un site propriu însă, încercarea de a-ți construi un brand personal poate fi luptă grea, pentru că nu ai un loc virtual spre care să direcționezi tot acel trafic. În plus, atunci când un potențial client află de tine îi va fi mult mai greu să te găsescă și să te contacteze în lipsa unui site.

5. Îți construiești o afacere durabilă

Toate aceste aspecte despre care am vorbit anterior contribuie la construirea unei afaceri durabile. Site-ul tău devine o parte importantă a brandului tău, a reputației tale, un canal de comunicare cu potențialii tăi clienți prin care îi convingi de ce ar trebui să lucreze cu tine. În plus, un site bine construit, care te pune în valoare, te va ajuta să-ți vinzi serviciile de prețuri mult mai bune.

Atunci când ajungi în punctul în care clienții vin singuri la tine, nu alergi tu după ei, te vei putea concentra pe livrarea unor servicii de calitate și vei câștiga mai mulți bani. Nu va mai fi nevoie să mai pierzi timp și efort pentru găsirea clienților, iar acesta este biletul câștigător pentru a avea succes pe termen lung ca freelancer.

Cum să-ți creezi propriul site?

Deși poate părea super complicat sau costisitor, să știi că poți să-ți faci singur propriul tău website, fără să fie nevoie să apelezi la ajutorului unui designer web. Sunt câteva etape pe care trebuie să le urmezi pentru a-ți crea un site de prezentare simplu, dar perfect funcțional.

Cel mai simplu web builder din perspectiva mea este Wordpress. Este foarte ușor de folosit, ai la dispoziție o mulțime de teme și, mai presus de toate, este free.

Haide să vedem care sunt pașii necesari:

1. Achiziționează domeniul

Numele domeniului reprezintă denumirea site-ului tău și este, practic, adresa site-ului tău pe internet, adresa URL. Alegerea numelui domeniului este o etapa foarte importantă. Îţi recomand să ai în vedere câteva aspecte:

numele domeniului să fie relevant pentru nişa ta sau pentru serviciile pe care le vei oferi. De obicei, freelancerii aleg ca nume de domeniu numele lor sau al firmei pe care o au.
numele domeniului să fie uşor de pronunţat şi de reţinut. De exemplu: “expertcontabil.ro”.
numele domeniului să te diferenţieze de concurenţă, poate fi un nume abstract sau unul atipic, de tipul “copywritingwizard.com”. Fii cât mai creativ, foloseşte sinonime sau jocuri de cuvinte.
foloseşte în denumire cuvinte cheie. Dacă scopul tău principal este să fii cât mai ușor de găsit pe Google atunci acest sfat este esențial pentru tine. Cu ajutorul uneltei Keyword Planner din Google Ads poţi vedea care sunt cele mai căutate cuvinte cheie din nişa ta. Folosirea de cuvinte cheie în denumirea domeniului te poate ajuta să obţii poziţii mai bune în cadrul principalelor motoare de căutare ca Google, Yahoo, Bing.
scrie mai multe variante de nume de domeniu şi verifică disponibilitatea acestora. Alege varianta disponibilă preferată și apoi cumpăra numele domeniului ales.
roagă câţiva clienți sau colegi din domeniu să voteze varianta preferată. De asemenea, poţi crea un sondaj în cadrul unui grup de specialisti în marketing de pe Facebook sau LinkedIn.
şi nu în ultimul rând, verifică dacă denumirea ta nu este marcă înregistrată.

Prețurile variază în funcţie de extensia aleasă (.ro, .com, .co, .org sau .net) și perioada pentru care cumperi domeniul.

Colegul meu, Cristian Ciuberea, a făcut mai multe tutoriale video în care îți va arăta pas cu pas toate etapele construirii unui site de la 0.

2. Cumpără un pachet de hosting (servicii de găzduire web)

Hostingul reprezintă locul în care se salvează toate informațiile din viitorul tău site, adică spaţiul virtual din cadrul unui server, pe care vor fi încărcate toate fişierele.

În această etapă va trebui să îți alegi un furnizor și un pachet de hosting. Îți sugerez să începi cu un pachet special pentru Wordpress, unul basic, dar să te asiguri că vei putea face upgrade pe viitor, dacă nevoile site-ului tău vor crește (vei avea trafic ridicat sau îți vei instala tot felul de pluginuri care necesită spațiu în plus). De asemenea, îți recomand să alegi o firmă serioasă care îți poate oferi suport tehnic 24/7, suport bun pentru baze de date, backup garantat şi gratuit, protocol SSL pentru securitatea datelor.

Urmărește acest video pentru a vedea cum îți cumperi un domeniu și cum achiziționezi un pachet de hosting.

3. Instalează Wordpress

Dacă ai optat pentru un pachet de găzduire Wordpress ar trebui ca softul să fie preinstalat în panoul de control (cPanel). Dacă nu, atunci va trebui să-l instalezi singur. Iată care sunt pașii necesari:

Dacă panoul de administrare oferit de firma de hosting este cPanel, tastează în bara browserului numeledomeniuluitău.ro sau com/cpanel și conectează-te cu numele de utilizator și parola.

Există 2 modalități prin care poți instala WordPress, manual sau printr-un program de instalare automată.

În video-ul de mai jos, colegul meu, Cristian Ciuberea, îți arată exact cum să instalezi WordPress prin ambele modalități.

4. Alege tema potrivită pentru site-ul tău

Probabil îți dorești ca site-ul tău să fie la fel de original ca tine, nu-i așa? Din fericire, Wordpress îți pune la dispoziție o mulțime de variante de teme plătite sau gratuite, cu fonturi și culori diferite și tot felul de opțiuni vizuale. În plus aceste teme sunt 100% personalizabile.

WordPress aplică automat o temă implicită care arată destul de simplu. O poți păstra, dar este posibil ca vizitatorii site-ului tău să nu fie atât de impresionați. O temă WordPress personalizată va face site-ul tău să arate atrăgător și profesionist pentru potențialii tăi clienți.

Pentru a găsi tema care se potrivește cel mai bine domeniului tău sau personalității tale, accesează panoul de administrare, dă click pe Appearance și apoi pe Themes. Vei fi redirecționat pe o altă fereastră unde poți căuta teme disponibile.

Odată ce ai găsit tema perfectă, pur și simplu instaleaz-o pentru a începe personalizarea. Fiecare temă are pași necesari diferiți în timpul procesului de personalizare, așa că asigură-te că îi urmezi îndeaproape.

Aici ai un tutorial video în care îți arătăm exact tot procesul de instalare al unui teme.

Care sunt cele mai importante elemente pe care site-ul tău trebuie să le conțină?

Crearea site-ului a fost doar prima etapă, însă acum vine cea mai importantă parte. Cum îți personalizezi site-ul astfel încât să poți atrage cât mai mulți potențiali clienți? Cum te vei descrie, ce imagine vrei să-ți creezi, cum îți vei prezenta serviciile într-un mod cât mai convingător? Haide să vedem ce ar trebui să conțină site-ul tău pentru a fi un instrument cu adevărat eficient:

1. Fă soluția ta cât mai vizibilă, clară și convingătoare

Când îți construiești site-ul, o mare parte a muncii tale va consta în crearea textelor. Iar definitivarea tonului și a strategiei de comunicare cu potențialul client este extrem de importantă. Dacă ai deja un portofoliu ești obișnuit să vorbești mai mult despre tine, abilitățile și serviciile tale. Dar scopul tău este să atragi potențiali clienți, așa că ar fi bine să te concentrezi mai puțin asupra persoanei tale și mai mult asupra clienților și a problemelor cu care aceștia se confruntă. Pune-te în slujba clientului și arată-i clar care este soluția ta pentru el.

Uite un exemplu de site al unui copywriter, Chima Mmeje. Aceasta este chiar pagina ei de HOME.

După cum vezi, întregul discurs al Chimei este orientat pe nevoile clientului și modul în care poate ajuta la rezolvarea acestora. Întoarce-te la acele buyer persona pe care le-ai făcut la lecția despre analiza pieței. Vezi care sunt cele mai importante probleme, nevoi sau dorințe ale potențialilor tăi clienți și descrie soluția oferită de tine.

De asemenea, este important să identifici care este avantajul tău competitiv. Acest lucru te va ajuta să te diferențiezi de concurență și să găsești cel mai potrivit mod de a-ți vinde serviciile. Descrie acest avantaj competitiv într-un mod cât mai clar și convingător chiar pe pagina de HOME.

2. Creează un Home page care să atragă toate privirile

Scopul principal al paginii de pornire este să atragă atenția vizitatorului, să-i arate exact cum îl poți ajuta și să îl direcționeze către alte pagini ale site-ului pentru a afla mai multe despre tine și serviciile tale.

De aceea, pagina de pornire trebuie să conțină cele mai convingătoare informații și să fsciliteze accesul vizitatorului către alte pagini după cum îți dorește.

Există diverse modalități de a crea o pagină de pornire, dar există câteva elemente care nu ar trebui să lipsească nicicum:

O bară de meniu care facilitează accesul către alte pagini ale site-ului
Numele și logo-ul companiei tale
un Call-to-Action (de exemplu: Contactează-mă, Programează o întâlnire etc)
Testimoniale de la clienți mulțumiți
O scurtă descriere a serviciilor tale (pe care să o legi de pagina de Servicii).
O descriere a procesului tău de lucru și a beneficiilor pe care clienții le obțin lucrând cu tine
Un footer care conține link-uri către toate cele mai pagini importante ale site-ului tău
Datele tale de contact (inclusiv link-uri către paginile tale de socializare)

Uite un exemplu de pagina de Home care are toate aceste elemente.

3. Serviciile tale merită o pagină dedicată

Nu poți pune pe pagina de Home toate informațiile relevante despre tine și serviciile pe care le oferi. De aceea, după ce i-ai atras atenția, potențialul client va dori să consulte lista ta de servicii și prețuri. De aceea este recomandat să ai o pagină dedicată în care să-ți prezinți pe larg serviciile, beneficiile oferite și posibile prețuri.

Uite un exemplu excelent al modului în care poți descrie serviciile tale pentru a oferi clienților o imagine mai clară a ceea ce oferi. Nu este obligatoriu să precizezi niște prețuri fixe, ci poți pune niște prețuri estimative sau de pornire. Oferta finală de preț i-o poți face după o discuție în care vei afla exact ce-și dorește clientul.

4. Convinge prin testimoniale, studii de caz și portofoliu

Înainte ca potențialul client să decidă să te contacteze, va dori să consulte dovezi ale profesionalismului tău. Există 3 moduri prin care îl poți convinge că ești cea mai bună soluție pentru ceea ce are el nevoie:

prin testimoniale - cere întotdeauna feedback clienților și afisează recenziile lor pe site. Este un mod foarte eficient de a-ți dovedi abilitățile.
Înainte ca aceștia să fie gata să se înscrie pentru serviciile dvs., clienții vor dori dovada că puteți remedia pretențiile de pe site-ul dvs. Există trei moduri excelente de a face acest lucru:
prin studii de caz - sunt un excelent instrument de marketing folosit pentru a le arăta clienților potențiali valoarea serviciilor oferite de tine. Un studiu de caz bine făcut ar trebui să conțină următoarele elemente: un titlu atrăgător, date despre clientul respectiv, problema clientului - principala provocare, procesul - modul în care ai rezolvat problema, rezultatele, un testimonial din partea clientului și îndemnul de a face pasul următor, de a te contacta.
printr-un portofoliu - dacă ai ceva experiență ca freelancer, atunci ar fi bine să strângi toate proiectele la care ai lucrat într-un portofoliu. Poți crea portofoliul tău pe o pagină separată a site-ului în care să incluzi toate informațiile relevante despre serviciile livrate în trecut către diverși clienți. Dacă ai mai multe tipuri de servicii pe care le oferi, îți sugerez să structurezi și portofoliul în funcție de acestea. Spre exemplu, dacă oferi atât servicii de copywriting, cât și de content writing, atunci împarte pagina portofoliului în două categorii: copywriting, respectiv content writing, și adaugă la fiecare exemple de campanii sau articole la care ai lucrat și numele clienților pentru care ai scris textele respective.

5. Cum te pot contacta potențialii clienți?

Când îți creezi site-ul propriu, pentru a-l face eficient, trebuie să iei toate măsurile necesare pentru a convinge potențialul client să treacă la acțiune. Dacă acestuia nu îi este foarte simplu și la îndemână să te contacteze în orice moment al navigării pe site, atunci cel mai probabil va închide site-ul și nu se va mai întoarce niciodată.

De aceea, este important să te asiguri să ai butoane de call-to-action care să-i spună potențialului client ce are de făcut sau cum poate ajunge la tine. Poți avea butoane cu îndemnuri care duc către alte pagini ale site-ului sau butoane care duc pe pagina de contact.

Iată câteva exemple de call-to-action:

Rezervă o discuție
Descarcă (o resursă gratuită)
Obține o ofertă de preț
Abonează-te la newsletter
Află mai multe
Contactează-mă acum

Pentru pagina de contact poți folosi un formular prin care să obții informațiile necesare despre potențialul client, pe baza cărora să poți începe să construiești o relație cu acesta.

6. Cine ești tu, de fapt?

Pagina Despre mine (About me) va adăuga elementul uman site-ului tău. Este locul în care vei vorbi despre tine omul, despre personalitatea ta, despre experiențele tale și despre modul în care lucrezi.

O pagină bună „Despre mine” va adăuga un element uman site-ului tău independent. Este o șansă pentru tine de a vorbi mai personal despre cine ești, care au fost experiențele tale și cum îți place să lucrezi.

7. Am nevoie și de blog?

Blogul reprezintă un instrument de marketing foarte bun, te ajută să fii credibil, să-ți arăți expertiza, dar mai ales să atragi pe site potențiali clienți care caută activ soluții pentru nevoile și problemele lor.

În acest fel te vei face cunoscut și vei dovedi că ești stăpân pe ceea ce faci. În plus, cu câteva noțiuni de SEO îți poți face site-ul foarte vizibil în căutările Google. Dacă vrei să afli ce este SEO și cum îți poți ajuta site-ul să fie în primele pagini Google, spune-ne și pregătim o lecție dedicată despre acest lucru.

Ceea ce trebuie însă să știi este că a avea un blog implică muncă și timp. Este recomandat să publici constant articole noi, pentru că un blog vechi, cu informații depășite, mai rău te va încurca și nu vei reuși să atragi potențiali clienți.

Aceștia au fost pașii necesari pentru crearea site-ului tău. Sper că nu ți s-a părut foarte greu și că vei lua decizia să-ți faci și tu unul. Efortul este infim în comparație cu beneficiile pe care ți le poate aduce.

În fond, ca să ajungi să câștigi mii de euro lunar trebuie să investești în mod constant timp și efort în crearea brandului tău personal. Iar un site este unul dintre cele mai eficiente instrumente prin care poți face acest lucru.

Dacă ți-ar fi util, în lecțiile viitoare vom publica mai multe tutoriale despre cum să-ți administrezi site-ul, cum să adaugi categorii, cum să editezi paginile sau cum să publici articole pe blog.

Mult spor îți doresc și te aștept la următoarea lecție!

Autor Alina Mihalache

Senior Copywriter și Digital Marketer

+14 ani experiență în Digital Marketing, Freelancer din 2016

Misiune: să ajut afacerile online să genereze trafic, leaduri și vânzări prin campanii eficiente de digital marketing.

Pasiune: tot ce înseamnă digital marketing & growth hacking

Super Puteri: Copywriting, SEO Content Writing, Facebook Ads, E-mail Marketing, Project Management, Affiliate Marketing Programs Management, Youtube Optimization.

Motto: ”Superior Services as a Standard”

Cum să-ți creezi propriul website?

Trebuie să fii logat pentru a accesa acest material.